1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies na stronie internetowej https://sklep.szklanepulapki.pl, prowadzonej przez Fundację Szklane Pułapki (dalej: „Fundacja”), która jest administratorem sklepu internetowego działającego na tej stronie.
Administratorem danych osobowych jest:
Fundacja Szklane Pułapki
ul. Brzozowa 10
55-330 Brzezina
NIP: 8943138561
KRS: 0000773436
e-mail: sklep.szklanepulapki@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy dane osobowe w następujących przypadkach:
- Zakupy w sklepie internetowym – w celu realizacji zamówień (dane takie jak: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, adres dostawy, dane do faktury).
- Rejestracja konta użytkownika – w celu umożliwienia logowania się i obsługi historii zamówień.
- Formularz kontaktowy / e-mail – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
- Komentarze na stronie – w celu publikacji opinii i ochrony przed spamem.
- Analiza ruchu na stronie (Google Analytics, WooCommerce, cookies) – w celu poprawy działania strony i prowadzenia statystyk.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane przetwarzamy zgodnie z RODO, w szczególności na podstawach:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. zamówienie w sklepie),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna, ochrona przed nadużyciami),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. cookies marketingowe).
4. Czas przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami – przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zwykle 5 lat).
- Dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
- Dane z newslettera – do momentu cofnięcia zgody.
- Dane z komentarzy – bezterminowo, chyba że użytkownik zażąda usunięcia.
- Dane kontaktowe (e-mail, formularz) – do czasu zakończenia korespondencji.
5. Odbiorcy danych
Możemy udostępniać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji celów:
- firmy kurierskie i pocztowe (realizacja dostawy),
- operatorzy płatności (PayNow, Przelewy24),
- dostawcy usług IT (hosting, obsługa sklepu, system mailingowy),
- biuro rachunkowe (rozliczenia podatkowe i księgowe).
Nigdy nie przekazujemy danych osobowych innym podmiotom.
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep.szklanepulapki@gmail.com
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania sklepu (sesje, koszyk, logowanie),
- zapamiętania preferencji użytkownika,
- prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),
- działań marketingowych (np. reklamy remarketingowe).
Każdy użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
8. Osadzone treści i linki zewnętrzne
Na stronie mogą pojawiać się treści osadzone z innych serwisów (np. filmy YouTube, wtyczki Facebooka).
Zachowują się one tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną stronę i mogą zbierać dane zgodnie z polityką prywatności danego serwisu.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem czy utratą. W szczególności wykorzystujemy szyfrowanie (SSL), zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Fundacja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.