Sklep internetowy - Szklane Pułapki

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.szklanepulapki.pl prowadzony jest przez:
    Fundacja Szklane Pułapki
    ul. Brzozowa 10
    55-330 Brzezina
    NIP: 8943138561
    KRS: 0000773436
    e-mail: sklep.szklanepulapki@gmail.com
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Fundację, co jest równoznaczne z zawarciem umowy na odległość.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • szybkie płatności online,
    • przelew tradycyjny.
  4. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności znajdują się w trakcie składania zamówienia.

4. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem dostępnych metod wysyłki, widocznych podczas składania zamówienia.
  3. Koszty dostawy zależą od wybranej metody wysyłki i są wskazywane przed finalizacją zamówienia.
  4. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

5. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Fundację o swojej decyzji (np. e-mailem).
  3. Klient ma obowiązek odesłać zwracany produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres wskazany w korespondencji mailowej.
  4. Fundacja zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności (w tym koszty dostawy w wysokości najtańszej oferowanej opcji) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

6. Reklamacje

  1. Fundacja jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za zgodność towaru z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [tu wpisz e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Fundacji.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
  4. Fundacja rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.

7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Fundację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
  2. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.